A közösségi validálás néhány rövid, nyilvános teszt a saját csatornáidon, ami megmutatja, melyik kurzustémád mozgatja meg egyáltalán az embereket.
A legtöbb szolgáltató vagy egyáltalán nem méri ezt, vagy pont fordítva használja. Kitesz egy szavazást, kap harminc lájkot, és úgy érzi, megvan a döntés.
A lájk viszont ingyen van, és a szavazás sem kerül semmibe. Aki erre alapoz, az hetekkel később, az üres kosárnál szembesül azzal, hogy a lelkesedés nem pénz.
Mi ezért nem döntésnek használjuk a közösségi tesztet, hanem előjelzésnek. Egy-két óra munka, nulla hirdetési költség, és a végén tudod, kivel érdemes leülni beszélgetni.
Vagyis ez a lecke nem helyettesíti a validáló beszélgetéseket, hanem előkészíti őket. Innen jönnek a nevek és a kérdések, amikkel ott dolgozol.
Ebben az anyagban végigmegyünk négy csatornán, mindegyiken más kérdéssel, és megnézzük, mit szabad kiolvasni a válaszokból.
Miről lesz szó
- Mit tud és mit nem tud a közösségi teszt
- Hogyan csináld?
- Mit mérj?
- Mit vesz át ebből az AI?
- AI-prompt sablon
Mit tud és mit nem tud a közösségi teszt
Kezdjük azzal, amit NEM tud. Nem mondja meg, hogy megveszik-e a kurzusodat, mert semmilyen szavazás nem kér áldozatot a válaszolótól.
A válaszarány ettől még használható, csak gyenge jelzésként. Ha egy meleg listán senki nem válaszol egy egymondatos kérdésre, az információ. Ha sokan válaszolnak, az csak annyit jelent, hogy érdemes tovább kutatni.
Négy dologra viszont tényleg jó. Megmutatja, melyik téma vagy megfogalmazás mozdít meg többeket, megadja az avatárod saját szavait, feltölti a beszélgetéseid naptárát, és láthatóvá teszi, hogy készül valami.
Ez az utolsó pont önmagában is megéri a munkát. Ha indulásig ötven ember tud arról, hogy dolgozol valamin, a launch napján nem a nulláról startolsz.
Nézzünk egy párt. A rossz változat egy poszt, ami azt kérdezi, hogy „érdekelne titeket egy kurzus ebben a témában?”. Erre harminc ember nyom egy lájkot, és pontosan annyit tudsz utána, mint előtte.
Az erős változat ugyanazon a poszton jelentkezést kér, például hogy „20 perces beszélgetéshez keresek 10 embert, aki maga számláz és állandóan csúszik vele”. Aki erre ír, az odaadta az idejét és a nevét.
Egyetlen szabály van, amit be kell tartanod. Egy teszt egy kérdést mér, mert ha mindent egyszerre kérdezel, semmire nem kapsz tiszta választ.
Hogyan csináld?
1. lépés: Szűk kör személyes üzenetben
A cél az, hogy a saját szavaikkal halld a problémát, még mielőtt bármit opcióvá alakítanál. Ezért kezdj a szűk körrel, és csak utána menj szélesre.
Írj SMS-t vagy Messenger-üzenetet 10–15 embernek, akik hasonlítanak az avatárodra, plusz azoknak a követőidnek, akik reagálni szoktak rád. Egy konkrét kérdést tegyél fel, ne hármat.
A kérdés itt nyitott és feltáró. Ilyesmi, hogy „ha lenne egy egyszerű módja annak, hogy {{a probléma}} megoldódjon, téged vagy valakit, akit ismersz, érdekelne? Mit tartalmazzon?”.
A keret legyen őszinte. Mondd ki, hogy van egy ötleted, még csak kutatsz, nem eladsz, és egy hozzá hasonló ember véleménye érdekel.
FIGYELEM
Az üzenetbe NE tedd bele, mit fogsz eladni. Amint ajánlat szaga van, a válasz udvariassá válik, és pont az őszinte megfogalmazás vész el, amiért az egészet csinálod.
2. lépés: Story szavazás
A cél a gyors, számszerű választás. A személyes válaszokból már tudod, mik a valódi opciók, itt ezeket állítod egymás mellé.
Tegyél ki egy 2–3 opciós szavazást, például hogy „mit tanulnál szívesebben?”. A megtekintők jellemzően 15–30%-a szavaz, ez a sáv iparági tapasztalat, nem mért magyar statisztika.
Alá írj egy plusz sort, például hogy „nem látod, amit keresel? Írd meg, mire lenne szükséged”. A szöveges válasz többet ér, mint maga a szavazás, mert abból lesz beszélgetés.
FIGYELEM
Az opciókat NE magadból találd ki. Ha nem az 1. lépés válaszaiból jönnek, a szavazás csak a saját feltételezéseidet rangsorolja.
3. lépés: Email a listára
A cél az, hogy a listád a legkisebb erőfeszítéssel priorizáljon. Itt már nem opciót kínálsz, hanem fontossági sorrendet kérsz.
Írj rövid levelet egybetűs válaszlehetőséggel, például hogy „melyik a legvalósabb kihívás számodra most? A, B vagy C, csak válaszolj egy betűvel”. Az alacsony küszöb miatt ez jellemzően többszörös válaszarányt hoz egy linkes kérdőívhez képest.
FIGYELEM
Kérdőív-linket NE tegyél ebbe a levélbe. Minden kattintás elvisz a válaszolók egy részét, a sima válaszlevél viszont senkinek nem kerül semmibe.
4. lépés: Nyilvános poszt
A cél nem a vélemény, hanem a jelentkezés. Itt egyetlen dolgot kérsz, azt, hogy jelentkezzenek beszélgetésre.
Írj olyan posztot, ami kimondja, hogy készülsz valamire, és nevesíti, kit keresel. A fentebb látott jelentkezés-kérés sablonja itt is működik, csak a saját avatárod jellemzőjével.
Minden válaszra reagálj 24 órán belül, és a válaszolók nevét jegyezd fel külön, mert ők a legmelegebb közönséged.
Egy hét után összegezz. Hagyj minden tesztnek legalább 4–5 napot, mert két nap után leállítani türelmetlenség, nem eredmény.
Kis közönséggel is működik, plusz eszközök és csatornaválasztás
Nem kell hozzá nagy közönség. Egy 80 fős email lista vagy tíz célzott üzenet is használható jelet ad.
Kis közönségnél a személyes üzenet válaszaránya jellemzően jobb, mert még mindenkinek egyenként tudsz válaszolni.
Küldéshez a Kit ingyenes szintje 10 000 feliratkozóig elég, a válaszok kezelésére pedig a sima válaszlevél tökéletes. Űrlap 3 kérdés fölött kell csak.
Ha az avatárod B2B, a LinkedIn erősebb, mint az Instagram. Ha vegyes vagy fogyasztói, maradj ott, ahol amúgy is aktív vagy, mert idegen felületen a válaszarány mindig gyengébb.
ÁBRA
A négy csatorna és a hozzájuk illő kérdéstípus
A négy csatorna és a hozzájuk illő kérdéstípus egymás mellett, a szűk körtől a széles merítés felé haladva.
FIGYELEM
A lájk és a hozzászólás NEM vásárlási szándék, mert aki szavaz, semmit nem kockáztat. A bizonyítékot az első 10 elővásárlóhoz készült kampány adja, ahol már pénz cserél gazdát.
Mit mérj?
Az email válaszarány az első szám. Az egybetűs kérdésre 5–15% válasz normálisnak számít egy meleg listán, 5% alatt a téma vagy a lista hideg. Ez a sáv iparági tapasztalat, nem mért magyar adat.
A vásárlási szándék jelei a másodikak. Azt számold össze, hányan kérdezték maguktól, hogy „mikor lesz kész” vagy „mennyibe kerül”. Ez a legerősebb jel, amit közösségi teszt egyáltalán adhat.
Ha most indulsz, előbb csak a szándékjeleket számold. Egy 80 fős listán a válaszarányt két-három ember ide-oda mozgatja, tehát önmagában nem mond sokat.
Mit vesz át ebből az AI?
Régen kézzel: a poszt, a DM és az email szövegének megírása csatornánként fél-egy órát vitt el.
A beérkező szöveges válaszokat pedig kézzel kellett kimásolni és csoportosítani.
Ma AI-val: a sablonokat az AI-ügynök írja meg a te témádra, csatornánként 3 variációban, és te a legjobbat csiszolod tovább.
A beérkezett válaszokat egyben adod oda elemzésre, és ismétlődő szavakat, témákat és sürgősségjeleket kérsz ki belőlük.
Ami emberi marad: a valódi beszélgetés a válaszolókkal. Ide nem küldhetsz robotot, mert pont a bizalom miatt válaszoltak.
És a döntés arról, melyik témába vágsz bele, miután a jeleket kiraktad magad elé.
AI-prompt sablon
Ez a sablon ezt a lépést csinálja meg veled a saját vállalkozásodra. Töltsd ki a {{...}} változókat, és add át egy AI-ügynöknek (a Claude a claude.ai-on ingyenes, de a GPT vagy a Gemini is jó). Nincs telepítés, nem kell hozzá technikai tudás. A végleges döntést mindig te hozod meg.
Te egy magyar piacon dolgozó, hype nélküli marketing szövegíró vagy. Segíts
közösségi validálási teszteket előkészíteni a kurzusötletemhez.
KONTEXTUS:
- Szakterületem: {{szakterulet}}
- Kurzusötletem egy mondatban: {{kurzusotlet}}
- Ideális vevőm (avatár): {{avatar_leiras}}
- Csatornáim és méretük: {{csatornak}} (pl. 120 fős email lista, 300 követő)
- Tesztelendő kérdés: {{teszt_kerdes}} (pl. melyik téma érdekli őket jobban)
FELADAT:
1. Javasolj 3 konkrét opciót (A/B/C), amire a közönségem szavazhat, az én
megfogalmazásomból kiindulva, de az avatár nyelvén.
2. Írj vázlatot 4 formátumra, MINDEGYIKHEZ MÁS kérdéstípussal. Személyes
üzenet (nyitott feltáró kérdés), story szavazás (2–3 opciós választás),
email (egybetűs priorizáló kérdés), nyilvános poszt (jelentkezés-kérés
beszélgetésre).
3. Minden vázlatnál jelöld, mit mérjek rajta és mi számít gyenge jelnek.
4. Kerüld a hype-ot és a felkiáltójeleket, magyar, szkeptikus közönség.
A szövegek VÁZLATOK legyenek kulcsmondatokkal, ne kiküldhető anyagok.
A végleges hangot én adom hozzá.Következő lépés
Válaszd ki azt az egy kérdést, amit tesztelni akarsz, és küldd el ma este a szűk körödnek. A többi három csatorna ráér a héten.
Hasznos források
- A Kit (volt ConvertKit) email küldéshez. Ingyenes szinten is tudsz szavaztató levelet küldeni.
- A Canva gyors poszt és story grafikához. A szavazás vizuál 10 perc alatt összerakható sablonból.
- A Google Forms, ha mégis űrlap kell. 3 kérdés fölött már ez a tisztább megoldás, ingyenes.